Projelerimizden Bazıları

İletişim Bilgileri

Linkedin-in Instagram
Etkin Süreçler, Güçlü İşletmeler

SÜREÇ YÖNETİMİ

İşletmelerde süreçlerin net olmaması, görev ve sorumlulukların belirsizliği ve standart çalışma yöntemlerinin bulunmaması verimsizliklere neden olmaktadır.

Süreçlerin analiz edilmesi, standartlaştırılması ve yeniden tasarlanması işletmelerin daha verimli, sürdürülebilir ve kontrol edilebilir şekilde yönetilmesine, görev ve sorumlulukların netleştirilmesine, departmanlar arası koordinasyonun güçlendirilmesine ve operasyonel etkinliğin artırılmasına katkı sağlamaktadır.

ŞİRKETLERDE YAYGIN GÖRÜLEN SÜREÇ YÖNETİMİ SORUNLARI

  • Süreçler net tanımlanmamıştır.
  • Görev, yetki ve sorumluluklar belirsizdir.
  • Aynı iş farklı kişiler tarafından farklı yöntemlerle yürütülmektedir.
  • Süreçler kişilere bağımlı olarak ilerlemektedir.
  • Standart iş akışları bulunmamaktadır.
  • Süreç performansı ölçülememektedir.
  • İş akışlarında gereksiz adımlar ve zaman kayıpları yaşanmaktadır.
  • Departmanlar arasında koordinasyon ve bilgi akışı yetersizdir.
  • Süreçlere ilişkin performans göstergeleri (KPI) etkin şekilde takip edilmemektedir.
  • Sürekli iyileştirme ve süreç geliştirme faaliyetleri sistematik olarak yürütülmemektedir.

HİZMETLERİMİZ

Süreç Envanteri ve Süreç Mimarisi

İşletmedeki tüm süreçlerin belirlenmesi, sınıflandırılması ve süreç mimarisinin oluşturulması.

Kapsam
  • Süreç envanteri
  • Süreç hiyerarşisi
  • Süreç sahipliği yapısı
Süreç Analizi, İş Akışları ve Dokümantasyon

Mevcut süreçlerin analiz edilmesi, hedef süreçlerin tasarlanması, standartlaştırılması ve dokümante edilmesi.

Kapsam
  • Mevcut Durum (As-Is) süreç analizi
  • Hedef Süreç (To-Be) tasarımı
  • İş akış diyagramlarının hazırlanması
  • Prosedürlerin oluşturulması
  • Talimatların hazırlanması
  • Form ve kontrol listelerinin oluşturulması
RASCI ve Norm Kadro Analizi

Görev, yetki ve sorumluluk matrisinin oluşturulması, norm kadro analizinin gerçekleştirilmesi ve organizasyon yapısının tasarlanmasına yönelik çalışmalar.

Kapsam
  • RASCI matrisinin oluşturulması
  • Norm kadro analizi
  • Görev tanımlarının hazırlanması
  • Organizasyon şemasının oluşturulması
Süreç Denetimi ve Uyum Kontrolleri

Süreçlerin tanımlanan standartlara uygunluğunun değerlendirilmesi ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi.

Kapsam
  • Süreç denetimleri
  • Uygunsuzluk tespitleri
  • Risk değerlendirmeleri
  • Düzeltici ve önleyici faaliyet planları
Süreç İyileştirme ve Verimlilik Çalışmaları

Operasyonel verimliliğin artırılması, süreçlerin yalınlaştırılması ve dijital dönüşüm fırsatlarının değerlendirilmesine yönelik iyileştirme çalışmaları.

Kapsam
  • Manuel süreçlerin dijitalleştirilmesi
  • Süreç otomasyonu ve RPA fırsatlarının belirlenmesi
  • Dijital dönüşüm yol haritasının oluşturulması